Managed IT
Ihre IT läuft. Wir kümmern uns darum.
Laufende Betreuung, Wartung und Überwachung Ihrer IT – mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte IT.
IT besteht heute nicht mehr nur aus einzelnen Computern. Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Datensicherung, Netzwerk und IT-Sicherheit greifen ineinander. Wenn an einer Stelle etwas nicht funktioniert, wirkt sich das schnell auf den gesamten Arbeitsalltag aus.
Mit Managed IT übernehmen wir die laufende technische Betreuung Ihrer Umgebung. Wir kennen Ihre Systeme, behalten ihren Zustand im Blick und kümmern uns um notwendige Arbeiten – nicht erst dann, wenn bereits ein Ausfall entstanden ist.
Laufende Betreuung
Was wir für Sie übernehmen
Welche Leistungen sinnvoll sind, hängt von Ihrer vorhandenen IT ab. Typischerweise betreuen wir unter anderem folgende Bereiche.
Arbeitsplätze & Anwender
Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Software und Zugängen sowie Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei technischen Problemen.
Server & Infrastruktur
Betreuung von Servern, Virtualisierung, Netzwerken und zentralen Diensten – inklusive Wartung und technischer Überwachung.
Microsoft 365 & Cloud
Verwaltung von Microsoft 365, Exchange Online, Benutzerkonten, Berechtigungen und weiteren Cloud-Diensten.
Monitoring & Wartung
Wir überwachen wichtige Systeme, prüfen Auffälligkeiten und führen notwendige Wartungs- und Updatearbeiten kontrolliert durch.
IT-Sicherheit
Technische Schutzmaßnahmen für Endgeräte, Identitäten und Infrastruktur sowie kontinuierliche Pflege sicherheitsrelevanter Systeme.
Backup & Wiederherstellung
Überwachte Datensicherungen und eine Wiederherstellungsstrategie, mit der wichtige Daten und Systeme im Ernstfall wieder verfügbar gemacht werden können.
Proaktiv statt nur reaktiv
Wir warten nicht auf den nächsten Ausfall.
Viele IT-Probleme kündigen sich an. Fehlgeschlagene Sicherungen, knapper Speicherplatz, ausgefallene Dienste oder veraltete Systeme lassen sich häufig erkennen, bevor Mitarbeiter davon betroffen sind.
- Systemzustände und wichtige Dienste werden überwacht.
- Wartungsarbeiten und Updates werden geplant statt dem Zufall überlassen.
- Wiederkehrende Probleme werden nicht nur behoben, sondern nach ihrer Ursache betrachtet.
- Ihre Umgebung wird laufend dokumentiert und bleibt für den Support nachvollziehbar.
Zusammenarbeit
So funktioniert die Betreuung
01
Bestand aufnehmen
Wir verschaffen uns einen Überblick über Systeme, Benutzer, Dienste, Zugänge und bestehende Besonderheiten.
02
Sinnvoll standardisieren
Wo es sinnvoll ist, vereinheitlichen wir Abläufe und schaffen eine technisch sauber betreubare Grundlage.
03
Laufend betreuen
Monitoring, Wartung, Dokumentation und technische Pflege werden Bestandteil des normalen Betriebs.
04
Direkt unterstützen
Wenn Unterstützung benötigt wird, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Umgebung bereits kennt.
Für Unternehmen, die sich auf ihre IT verlassen müssen.
Managed IT eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die keine eigene vollständige IT-Abteilung unterhalten möchten, aber trotzdem einen verlässlichen technischen Ansprechpartner benötigen.
Auch gewachsene Umgebungen mit unterschiedlichen Systemen sind kein Ausschlusskriterium. Entscheidend ist, dass wir gemeinsam einen betreubaren und nachvollziehbaren Zustand schaffen.
Sie suchen einen festen Ansprechpartner für Ihre IT?
Wir schauen uns Ihre bestehende Umgebung an und besprechen, welche Form der laufenden Betreuung für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.